By Keshavan Thiagaraja
دنیا بھر کی حکومتیں برسوں سے کہہ رہی ہیں کہ AI عوامی خدمات کو زیادہ موثر بنا دے گا۔ نیدرلینڈز نے اب اس وعدے کے ساتھ ایک عدد جوڑ دیا ہے: 2035 تک 25,000 سرکاری ملازمتیں ختم ہو جائیں گی، جو قومی حکومت کے کل عملے کا تقریباً 16 فیصد ہے۔
یہ عدد فیصلہ کن حکومت کے وزیر مملکت Eric van der Burg کی پارلیمنٹ کو لکھی گئی ایک چٹھی سے سامنے آیا ہے، جس میں پہلی بار کٹوتیوں کی ٹھوس تعداد بتائی گئی ہے۔ کابینہ کو امید ہے کہ آئی ٹی سسٹمز کی معیار بندی، ضوابط کی سادگی اور سرکاری کارروائیوں میں AI کے استعمال سے 2035 تک سالانہ 3.5 ارب یورو کی بچت ہو گی۔
پولیس اور دفاع کو مستثنیٰ رکھنے کی امید ہے۔ باقی سب کو نہیں۔ Van der Burg نے کسی محکمے کا نام نہیں لیا، لیکن پہلے سے دباؤ میں موجود ادارے، جن میں ٹیکس دفتر اور بے روزگاری امداد دینے والی ایجنسی UWV شامل ہیں، غالباً اس کٹوتی سے نہیں بچیں گے۔
یہ منصوبہ صرف ملازمین تک محدود نہیں۔ وزیر ریاست کے 28 مشاورتی ادارے اور 150 کمیٹیاں کم کرنا چاہتے ہیں، اور D66، VVD اور CDA جماعتوں کے اتحادی معاہدے کے تحت حکومت پہلے ہی ہر سال 500 ضوابط ختم کرنے کی پابند ہے۔ Van der Burg نے کارکردگی کی حد کے بارے میں کھل کر کہا: “یہ فیصلے کرنے ہوں گے کہ حکومت کو کن کاموں کو کم کرنا چاہیے یا بالکل نہیں کرنا چاہیے۔”
ایک نکتے کو اتنی توجہ نہیں ملی جتنی اس کا حق ہے۔ اسی چٹھی میں Woo کو سخت بنانے کی تجویز بھی ہے، جو ڈچ آزادیِ اطلاعات کا قانون ہے اور جسے شہری اور صحافی عوامی دستاویزات حاصل کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں، اس دلیل کے ساتھ کہ درخواستیں اتنی وسیع ہو گئی ہیں کہ جواب دینا ممکن نہیں۔ ایسی حکومت جو اپنی انتظامیہ کو خودکار بنائے اور ساتھ ہی اس پر نظر رکھنے کا راستہ تنگ کرے، یہ امتزاج توجہ کا مستحق ہے۔
ڈچ تنخواہوں کا ایک فیصلہ نیدرلینڈز سے باہر کیوں اہم ہے؟ کیونکہ یہ ایک تجریدی بحث کو منصوبہ بندی کے نمونے میں بدل دیتا ہے۔ پورے یورپ میں یونینوں، اپوزیشن جماعتوں اور آڈٹ دفاتروں کے پاس اب ایک ٹھوس کیس اسٹڈی موجود ہے: کیا کٹا، کیا ٹوٹا، کتنی بچت ہوئی اور خدمات کے معیار میں کتنی قیمت چکانی پڑی۔ Straits Times نے اپنی سرخی میں ماحول پکڑا: سب کی نظریں ڈچ منصوبے پر ہیں۔
ایگزیکٹوز کے لیے یہ مماثلت براہ راست ہے۔ زیادہ تر بڑے اداروں کے پاس نرم اہداف اور مبہم وقت کی حدود والے AI بہتری پروگرام ہیں۔ ڈچ طرز عمل، ایک مقررہ عدد، ایک مقررہ سال، نام لے کر دی گئی چھوٹ اور ایک کھلی چٹھی، وہی نظم ہے جو بورڈ اپنی اہلیتوں کے بارے میں یہی دلیل دینے والی انتظامی ٹیموں سے تیزی سے متوقع ہیں۔
احتیاطی نکات بھی اتنے ہی اہم ہیں۔ 16 فیصد کٹوتی اس مفروضے پر قائم ہے کہ AI سسٹم اصل انتظامی کام قابلِ اعتماد انداز میں سنبھال لیں گے، اور ڈچ سرکاری آئی ٹی کو ایک مشکل تاریخ سے گزرنا ہے، چائلڈ کیئر الاؤنس اسکینڈل سے لے کر، جہاں خودکار فراڈ کی شناخت نے ہزاروں خاندانوں پر غلط الزام لگائے، بنیادی خدمات کی رقمی کاری میں مسلسل تاخیر تک۔ جو ادارے کٹوتی برداشت کرنے کے سب سے کم قابل ہیں، ممکن ہے کٹوتی انہی پر آئے۔
ترتیب کا بھی ایک سبق ہے۔ نیدرلینڈز ان AI سسٹمز کے بڑے پیمانے پر ثابت ہونے سے پہلے ہی ملازمین کم کر رہا ہے۔ جو ادارے پہلے بچت کا اعلان کرتے ہیں اور بعد میں صلاحیت بناتے ہیں، وہ عموماً مہنگی قیمت پر یہی سیکھتے ہیں کہ آٹومیشن منصوبوں میں تنخواہ کے فیصلوں سے زیادہ وقت لگتا ہے۔
ڈچ منصوبے کی دیانتدارانہ قراءت یہ ہے کہ یہ سب کے سامنے لگایا گیا ایک شرط ہے، جس کا نتیجہ جاننے کے لیے ایک پوری دہائی ہے۔ دوسری حکومتیں اس کے پیچھے کی مشینری سمجھنے سے پہلے ہی یہ عدد نقل کریں گی۔ اس موقع سے فائدہ اٹھانے والے رہنما وہی ہوں گے جو حساب کو مفروضے سے الگ کریں اور پہلے مفروضے کی جانچ کریں۔
ریاضیانہ سوچیں۔ ذہانت سے انجینئرنگ کریں۔ حکمت عملی سے قیادت کریں۔ ذمہ داری سے بنائیں۔ عالمی سطح پر پھیلیں۔ مصنوعی ذہانت کے ذریعے حقیقی کاروباری قدر پیدا کریں۔
#ArtificialIntelligence #AIStrategy #MachineLearning #Research #ITImpress
