By Keshavan Thiagaraja
जगभरातील सरकारे अनेक वर्षांपासून सांगत आहेत की AI सार्वजनिक सेवा अधिक कार्यक्षम करेल. नेदरलँड्सने आता त्या आश्वासनाला एक आकडा जोडला आहे: 2035 पर्यंत 25,000 नागरी सेवा पदे नाहीशी होणार आहेत, म्हणजे राष्ट्रीय सरकारच्या कार्यबलाच्या साधारण 16 टक्के.
हा आकडा निर्णायक सरकारचे राज्य सचिव Eric van der Burg यांच्या संसदेला लिहिलेल्या पत्रातून आला आहे, ज्यात प्रथमच कपातीचा ठोस आकडा दिला आहे. मंत्रिमंडळाला अपेक्षा आहे की आयटी प्रणालींचे प्रमाणीकरण, नियमांचे सुलभीकरण आणि सरकारी कामकाजात AI चा वापर यांद्वारे 2035 पर्यंत दरवर्षी 3.5 अब्ज युरोची बचत होईल.
पोलीस आणि संरक्षण क्षेत्राला सूट मिळण्याची शक्यता आहे. बाकी सगळ्यांना नाही. Van der Burg यांनी कोणत्याही विभागाचे नाव घेतले नाही, पण आधीच तणावाखाली असलेल्या यंत्रणा, ज्यात कर कार्यालय आणि बेरोजगारी अनुदान देणारी रोजगार लाभ यंत्रणा UWV यांचा समावेश आहे, त्या बहुधा वाचणार नाहीत.
ही योजना केवळ कर्मचाऱ्यांपुरती मर्यादित नाही. मंत्र्यांना राज्याची 28 सल्लागार संस्था आणि 150 समित्या कमी करायच्या आहेत, आणि D66, VVD आणि CDA पक्षांच्या आघाडी करारानुसार सरकार आधीच दरवर्षी 500 नियम रद्द करण्यास बांधले आहे. कार्यक्षमतेच्या मर्यादेबद्दल Van der Burg स्पष्ट बोलले: “सरकारने कोणती कामे कमी करावीत किंवा अजिबात करू नयेत, याबाबत निर्णय घ्यावे लागतील.”
एका मुद्द्याला पाहिजे तेवढे लक्ष मिळालेले नाही. त्याच पत्रात Woo कायदा कडक करण्याचा प्रस्ताव आहे, हा डच माहिती स्वातंत्र्य कायदा आहे जो नागरिक आणि पत्रकार सार्वजनिक दस्तऐवज मिळवण्यासाठी वापरतात, यामागे हा युक्तिवाद आहे की विनंत्या इतक्या विस्तृत झाल्या आहेत की उत्तर देणे अवघड आहे. जे सरकार आपल्या प्रशासनाचे स्वयंचलीकरण करते आणि सोबतच त्यावर लक्ष ठेवण्याचा मार्ग अरुंद करते, असे संयोजन लक्षात ठेवण्यासारखे आहे.
डच वेतनसंबंधी निर्णय नेदरलँड्सच्या बाहेर का महत्त्वाचा आहे? कारण तो एका अमूर्त वादाला नियोजनाच्या नमुन्यात रूपांतरित करतो. संपूर्ण युरोपमधील कामगार संघटना, विरोधी पक्ष आणि लेखापरीक्षा कार्यालयांकडे आता एक ठोस प्रकरणअभ्यास आहे: काय कापले गेले, काय बिघडले, किती बचत झाली आणि सेवा गुणवत्तेत किती किंमत मोजावी लागली. Straits Times ने आपल्या मथळ्यात हा सगळा जोश पकडला: डच योजनेकडे सर्वांचे लक्ष आहे.
कार्यकारी अधिकाऱ्यांसाठी ही समानता थेट आहे. बहुतेक मोठ्या संस्थांकडे सैल उद्दिष्टे आणि अस्पष्ट वेळापत्रक असलेली AI कार्यक्षमता कार्यक्रम आहेत. डच दृष्टीकोन, एक निश्चित आकडा, एक निश्चित वर्ष, नावाने सूट आणि एक सार्वजनिक पत्र, हीच ती शिस्त आहे जी मंडळे आपल्या कार्यबळाबद्दल असाच युक्तिवाद करणाऱ्या व्यवस्थापन संघांकडून अधिकाधिक अपेक्षा करत आहेत.
सूचना तितक्याच महत्त्वाच्या आहेत. 16 टक्के कपात ह्या गृहितकावर उभी आहे की AI प्रणाली खरे प्रशासकीय काम विश्वासाने सांभाळतील, आणि डच सरकारी आयटीला एका कठीण इतिहासातून मार्ग काढायचा आहे, बालसंगोपन अनुदान घोटाळ्यापासून, जिथे स्वयंचलित फसवणूक शोधण्याच्या प्रणालीने हजारो कुटुंबांवर चुकीचे आरोप केले, मूलभूत सेवांच्या डिजिटलायझेशनमधील सातत्याच्या उशिरापर्यंत. कपात सहन करण्याची क्षमता सर्वात कमी असलेल्या संस्थांनाच कदाचित कपात लागू होईल.
क्रमाचाही एक धडा आहे. नेदरलँड्स ज्या AI प्रणालींना हे समर्थन करायचे आहे त्या मोठ्या प्रमाणावर सिद्ध होण्याआधीच कर्मचारी कमी करत आहे. आधी बचत जाहीर करणाऱ्या आणि नंतर क्षमता निर्माण करणाऱ्या संस्थांना बहुतेकदा महाग किमतीवर हेच पुन्हा शिकायला मिळते की स्वयंचलन प्रकल्पांना वेतन निर्णयांपेक्षा जास्त वेळ लागतो.
डच योजनेचा प्रामाणिक अर्थ असा की ही सार्वजनिकरीत्या ठेवलेली एक बाजी आहे, जिचा निकाल जाणण्यासाठी एक दशक आहे. इतर सरकारे त्यामागील यंत्रणा समजण्याआधीच हा आकडा नक्कल करतील. या क्षणाचा फायदा घेणारे नेते तेच असतील जे आकडेमोड गृहितकापासून वेगळे करतील आणि आधी गृहितक तपासतील.
गणितीय पद्धतीने विचार करा. हुशारीने अभियांत्रिकी करा. धोरणात्मकपणे नेतृत्व करा. जबाबदारीने बांधा. जागतिक पातळीवर वाढा. कृत्रिम बुद्धिमत्तेद्वारे खरी व्यावसायिक किंमत निर्माण करा.
#ArtificialIntelligence #AIStrategy #MachineLearning #Research #ITImpress
